בחלק הזה של מודול 1, המתייחס לחיבור בין הכתיבה והמילים שלנו ובין יצירת קהילה סביב העסק, נעסוק בערכים. כן, אני יודעת – כל מי שאי פעם עברה תהליך של ייעוץ עסקי נשאלה מהם הערכים שלה. כאן נדבר על ערכים, או קווים מנחים, שבאים לידי ביטוי דרך המילים ובין השורות ומתחברים למהות של הקהילה שלנו. כלומר …
מודול 1 – שיעור 3: הקווים המנחים שלך ואיך הם מתחברים לקהילה שאליה את כותבת Copy לקריאה »
את התוכנית אנחנו מתחילות בחיבור הטבעי שקורה כשטקסט שאת מעל לרשת מגיע לקהל המדויק. כשהטקסט הזה יוצר הזדהות, כשיש בו סיפור מעניין שאפשר להתחבר אליו, כשאת בהירה וברורה לגבי מה שיש לך להציע לאותו קורא שנמצא בצד השני – קורה חיבור טבעי, מתרחשת שיחה. השיחה הזו, גם אם בשטח היא עדיין לא מורגשת כי עוד …
מודול 1 – שיעור 1: בין יצירת קהילה, כתיבה והמשפך השיווקי Copy לקריאה »
בחלק הזה – השיעור מועבר באמצעות מצגת מוקלטת. כך שאפשר להקשיב אך רצוי גם לראות. בשאלה “למי אנחנו כותבות?” אנחנו חייבות לגעת בתחילת הדרך. זו הזווית של הצד השני שאליו אנחנו רוצות להגיע, זה המקום שבו אנחנו שואלות עם מי אנחנו בעצם רוצות לעבוד או מי אנחנו רוצות שיקרא אותנו. השאלות האלו עוזרות לנו בכל …
מודול 1 – שיעור 2: למי את כותבת – קהל היעד שלך Copy לקריאה »
היי! רגע לפני שאנחנו מתחילות, כמה מילים על השבוע הקרוב והנושאים המרכזיים בו. כדי לכתוב בצורה מעניינת, אישית יותר, מקרבת ואפקטיבית, אנחנו צריכות קודם כל להבין שהסיפור הוא לא אנחנו. נכון, התוכן שנכתוב כאן ובכלל בהמשך הדרך יהיה מבוסס עלינו – על הסיפורים והתובנות שלנו מהדרך, על שגרת היומיום שלנו, על הערכים והידע המקצועי שלנו, …
אחד הדברים שאני שמה לב אליהם בתחילת ליווי עם נשים שרוצות ללמוד לכתוב בעצמן, הוא הפער בין עולם התוכן הפנימי שלהן ובין הדרך שבה הן ממחישות ומשתפות במונחים מקצועיים. השפה שלהן הופכת קרירה, אפילו מרחיקה, כשהן מדברות ב”מקצועית-יתר”. לפני שנתיים עבדתי עם בחורה שפתחה עסק לבניית אתרים. כששלחה לי את התוכן שכתבה לאתר שלה, מצאתי …
“יש את הבקרים האלו שהגשם יורד בחוץ וממלא את האדמה בגינה שלי בריח מיוחד, אני אוהבת את הבקרים האלו במיוחד. הם מספקים לי את האווירה הכי מושלמת לכתיבה. אני מתיישבת ליד השולחן בפינת האוכל, מרתיחה מים בקומקום ומכניסה אליו קליפת תפוז ריחנית, מקל קינמון וכמה עלים של נענע ואז אני פשוט כותבת. משהו באווירה הזו …
אם אני מסתכלת על הכללים הלא כתובים של כתיבה שיווקית – אני יודעת ושומעת שצריך לצמצם. שיהיה ברור, שיהיה רק מה שצריך, שלא יהיו פרטים מיותרים ושלא מדובר בכתיבה ספרותית שבה אנחנו משתמשים בדימויים ותיאורים. ובכל זאת, כשאנחנו כותבות תוכן אישי שעוטף את העסק שלנו בעניין, שמרחיב את החיבור עם הקהילה שמסביבנו, הנגיעות הקטנות האלו …
אולי המסר הכי חשוב לגבי טון ושפה אישית הוא עדיף לכתוב בלי קלישאות. אני תמיד מספרת בהקשר הזה על התקופה, הדי ארוכה, בה כתבתי על תחום התיירות. אחד הלקוחות הגדולים שלי הייתה חברה עם פורטל גדול של תיירות, והייתי כותבת על צימרים, אטרקציות וטיולים. הייתי מקבלת לידי טקסטים של בעלי צימרים ואטרקציות ומגלה שכולם, אבל …
השבוע נדייק את הכתיבה שלך – דרך כמה חוקים די משעשעים אם לומר את האמת, שהופכים את הכתיבה למשוחררת ואישית יותר – ועבור הקוראים מדייקים את החיבור בינך לבינם דרך מסרים שמרגישים רק שלך, כאלו שאף אחת אחרת לא הייתה יכולה לכתוב. לכל אחת יש שפה וטון משלה, כל אחת מדברת בצורה מסוימת, עולם הדימויים …
אחד הדברים שאני הכי אוהבת לכתוב הם תובנות מאחורי הקלעים. אלו הרגעים הקטנים שהופכים את העסק שלי למעניין. קורים בו דברים שאני שמחה לתת אליהם הצצה, להפיל אסימונים ולתת השראה גם לאחרות שמחפשות מענה בנושא מסוים שאיתו אני מתמודדת בעסק. תיאור מאחורי הקלעים יכול להיות תיעוד של הכנה למשהו גדול שעומד לקרות, סיפור ההתקדמות של …
אחד הדברים שאני הכי אוהבת הוא מקרי בוחן. אני משתדלת להכניס כמה שיותר מהם לשגרת הכתיבה שלי בעסק. בעיניי, כשאני מספרת על הכתיבה דרך האתגרים של הלקוחות שלי ומרחיבה ומספרת על תהליך העבודה שעברנו יחד, אני מספקת למי שקורא הצעת ערך חשובה מאד. אני לא רק מתארת את התהליך שאפשר לעבור איתי, באמצעות הסדנאות והקורסים …
מודול 3 – שיעור 4: איך כותבים מקרה בוחן וסיפורי לקוחות? לקריאה »
תועלות והתנגדויות – שתי מילים שיווקיות בעליל שמתייחסות בעצם לסיבות מדוע אנשים יגיעו אלינו וירצו להתחבר, לקנות את השירות או המוצר או להשתתף בפעילויות שלנו (או לקרוא את המאמרים בבלוג לצורך העניין) או לחילופין, יחליטו לוותר על השירותים הנפלאים שלנו. בואי נשים בצד לרגע את ההגדרות. בסוף, תועלות הן הדברים הטובים האלו שמי שיוצר איתנו …
בשבוע הראשון לתוכנית דיברנו לא מעט על קהל הקוראים ואיך דרכו אנחנו לומדות לאילו נושאים להתייחס. דרך מענה לשאלות נפוצות (וגם כאלו שפחות), אנחנו יכולות לשקף לקהל שקורא אותנו מי אנחנו ולמה דווקא לבחור בנו. ככל שנהיה קשובות ורגישות יותר למה שמטריד, מציק ומעלה שאלות אצל הקהל שלנו ונגיב לכך באותנטיות ובטבעיות, כך נוכל ליצור …
בשיעורים הקודמים דיברנו על הקהל שלך ועל החשיבות של הסיפור שלך. השבוע, ניגע בסוגים שונים של סיפורים ותכנים שמחברים אלינו את הקהל ועוזרים לנו לתאר מהו הבידול שלנו, הדבר המיוחד הזה ששייך רק לנו ונגזר מראיית העולם שלנו. ראיית העולם שבאה לידי ביטוי בתכנים השונים. בעיניי, הטקסטים שאנחנו כותבות הם המקום שבו הגישה שלנו, זו …
במקרים רבים הסיפור האישי שלנו, סיפור הדרך שהובילה אותנו למה שאנחנו עוסקות בו היום, הוא סיפור של שינוי. פעם, הייתי במקום מסוים – זה מה שחשבתי שאעסוק בו כל חיי. ואז קרה משהו, אולי פגשתי אתגר מסוים, אולי קושי שהייתי צריכה לפתור, אולי קרה משהו בחיי שיצר אצלי תהליך של שינוי והתפתחות לכיוונים אחרים – …
את החלק האחרון של ההצגה העצמית שלנו, באודות או בכל מקום אחר, אנחנו שומרות למה שאנחנו עושות עכשיו. חשוב לי להבדיל בין עמוד שירותים שמתאר בפרטי פרטים את מה שאנחנו עושות (למשל באתר האינטרנט של העסק) או פוסט שיווקי שמפרט על סדנה, שירות, ייעוץ, טיפול או מוצר פיזי ומתאר אותו. כשאנחנו כותבות אודות ומציגות את …
אחד הדברים שהכי קשה לנו לפרוט על עצמנו הן התחנות שעברנו בדרך. אלו התחנות המקצועיות, האקדמיות והאישיות שעברנו לאורך השנים והוסיפו לנו כלים ותובנות לגבי מה שאנחנו עושות היום – אלו המקומות, הקורסים, התוכניות והעיסוקים שנתנו לנו בטחון לעסוק היום במה שאנחנו עוסקות בו. זה הזמן להיכנס לשלב ההוכחות, או במילים אחרות הגענו לשלב הרזומה. …
הסיפור שלך – סיפור הרמז אחת החוויות הכי זכורות לי מגיל ההתבגרות הייתה הפגישה הראשונה אי פעם עם מרואיינת. זה קרה בזכרון, בבית הקפה שהיה ממוקם בבניין כזה שבכל פעם אכלס קפה שלא הצליח. ובכל פעם, כך למדתי אחר כך, בית הקפה נסגר בגלל בעיות תברואתיות. נפגשתי שם עם ענבל, היא הייתה חברה טובה מבית …
בתוך הסיפור האישי שלנו מסתתר סיפור הלמה. “למה בעצם אנחנו עושות את מה שאנחנו עושות”. אני מאמינה שכל אחת מאיתנו צריכה לצאת למסע בעקבות הסיפור הזה ולהבין למה בעצם היא בחרה לעשות את מה שהיא עושה היום. התשובה לשאלה הזו מניעה את כל מה שאנחנו בוחרות לעשות בעסק והיא מחברת אותנו למטרה הסופית – למה …
השבוע נעסוק בחיבור בין הסיפור האישי ובין הסיפור של העסק שלנו. כשאני מסתכלת על יזמיות שהן הפנים של העסק, שמנהלות בעצם את העסק מתוך הרצון לממש את עצמן באופן אישי (וגם מקצועי כמובן) ברור לי שיש חיבור בין התחנות האישיות בחייהן, לפעמים אפילו מילדות, ובין מה שהן בוחרות לעשות היום בחייהן המקצועיים. כשאני חושבת על …
